热情暖心丹霞人,丹霞山景区人性化服务获赞

丹霞山旅游人气持续上升。

“十一”黄金周第三天，丹霞山旅游人气持续上升，迎来了黄金周的第二个高峰期。我们总说，外出旅游很怕遇到各种意外事，但是丹霞山景区的这些行动让游客倍感温暖，一件件小事、一次次认真细心解决，获得了游客点赞，暖心服务不仅是景区人性化服务的体现，更是善美丹霞人的真实写照。截至年10月3日12时，丹霞山景区共处理应急救援类事件7件、援助走失儿童5宗、帮助游客找回重要失物8宗。下面小编就为大家回顾那些暖心的事件：援助走失儿童

10月2日下午，袁先生一家到丹霞山景区游玩，期间家长与儿子不小心走散。其走失儿子向景区工作人员求救，得知此消息后，景区工作人员迅速行动，以最快的时间排除种种困难帮助孩子找到自己的家人。

贴心服务获得游客点赞。

帮助游客找回重要失物

10月3日下午15：14，长老峰游客咨询点接到了谢先生的电话，他向景区工作人员反映他们一家在丹霞山景区游玩，在长老峰游玩期间其儿子的双肩背包不小心丢失了，并希望景区能够协助找回。接到谢先生的电话，工作人员马上联系景区监控中心，并在景区员工工作群发布了寻物启事以最快的速度协助游客寻找失物。15：20，当背包完好无损地送到了谢先生儿子手上的时候，谢先生一家向景区工作人员道谢，表示丹霞山美景不仅让自己留下了美好的印象，丹霞山工作人员的热情更让自己非常感动。

景区工作人员将物品交还游客。

协助游客处理外伤截至10月3日12：00，景区监察大队共接到5宗小孩外伤求助事件。每次接到求助后，景区监察大队工作都及时协助小孩处理伤口，并提醒游客游玩期间注意安全。

景区工作人员为小孩处理外伤。

4协助游客寄回重要证件

景区工作人员联系失主寄回物品

这里列举的只是一小部分

这样暖心的事件在丹霞山还有很多

在这里，小编温馨提醒游客为减少不必要的麻烦外出旅游请多加留意自己的个人物品

文章来源：行政综合部

排版编辑：闻声

责任编辑：朱宇明

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