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让游客共享赤水丹霞胜景
在世界的东方，在中国的版图上，在西南崇山峻岭中，有一个城市叫赤水。
赤水，因中国工农红军“四渡赤水”的英雄壮歌，载入史册，闻名华夏。
赤水，因年赤水丹霞与湖南崀山等6大著名丹霞地貌景区组合为“中国丹霞”,成功申报世界自然遗产，闻名世界。
赤水，因独特的旅游文化资源，吸引了游客纷至踏来，成为多彩贵州名副其实的旅游大市。
时间定格在2月18日，国家旅游局传来喜讯，贵州赤水丹霞旅游区创建国家5A旅游景区，景区景观质量评审获94.3分，通过全国旅游资源规划开发质量评定委员会评审。
如何创建国家5A旅游景区？赤水市给出了答案：以国家5A级旅游景区评定标准为核心，撸起袖子加油干，以最美风景喜迎天下客，共享赤水丹霞胜景。
风景“最”美，赤水人民的自豪
“旅游要养脑、养胃、养肺、养眼、养耳、养心,这些要素我们赤水本来就有,要做的只是把它们不着痕迹地组合起来。”赤水景区运营管理公司总经理曾文峰每每这样对到访的游客说起,骨子里透着一种赤水人对于家乡的山山水水与生俱来的骄傲。
这“骄傲”绝非夜郎自大:赤水市幅员面积平方公里,森林覆盖率达82.85%；拥有世界自然遗产保护地、国家级重点风景名胜区和国家级自然保护区等40多张国内外知名名片。有游客到赤水一游之后,留下“从平地看是一座花园,从高处看是一座公园,从空中看是世外桃源”的赞叹。
这“骄傲”绝非自我欣赏：“世界自然遗产地”“国家康养旅游示范基地”“中国优秀旅游城市”“中国侏罗纪公园”……
时间追溯到年,赤水市被国务院划为国家级风景名胜区,成为全国唯一一个以行政区域命名的国家级风景名胜区。
受到交通为龙头基础设施的制约，赤水的“最红、最绿、最美”文化旅游产品是养在深山人未知。
“好山好水好生态就是赤水的最大竞争优势”
“留住青山在，不怕没柴烧”
这是赤水人民对生态的眷念，更是对好山好水生态的执着与坚守。赤水人民“固执”地相信:总有“守得云开见日出”的一天。
年,赤水丹霞申遗成功,遗产地面积占全市国土面积的三分之二。世界自然资源与世界级名牌的冲撞，产生了赤水蝴蝶效应：游客纷至踏来，催生了赤水新经济体——旅游经济。
抓住申遗成功的机遇,赤水市厚植大生态、大旅游、大健康“三块长板”发展优势,按照“全景赤水、全域旅游”的发展理念,全力发展生态旅游。经过数年努力,初步构建起“全景式打造、全社会参与、全产业发展、全方位服务、全区域管理”的全域旅游发展格局。
执着的坚守，全新发展理念，让赤水绿色原野更绿，红色更红。
赤水旅游成为山地贵州的标兵，成为山地旅游样本。
年全市游客接待总量近万人次、同比增长71.38%，旅游综合收入亿元，同比增长80.04%，旅游发展综合评价指数在全省县域经济第一方阵中排名第二，旅游经济成为赤水经济的支柱性产业。
时任省委书记陈敏尔（现任重庆市委书记）评价赤水旅游是贵州山地旅游“井喷式”增长的一面旗帜。
体验“最”全，赤水的实践
“在赤水不仅风景太美，关键是可体验的项目太刺激、太震撼”来自深圳的汪文琪在赤水游客中心体验了低空飞行后,连发赞叹。
汪文琪告诉记者，他们原计划在赤水游一天，前往重庆开始一站旅行，由于赤水可玩可看可体验的项目太多，他们改变了原计行程，在赤水多留下了2天。
要让游客改变行程，留下来、住下多游几天，这在旅游界中是一个难题。
如何让游客从“一日游”变成“多日体验游”？
赤水市委书记况顺航给出答案：赤水的标准就是全域按照5A级景区标准打造,实现赤水处处是风景,处处可旅游，给游客“最”全的体验，满足不同游客的需求。
高度决定影响力，赤水砥砺前进。
用全球视野来审视和谋划旅游发展。年以来,赤水市先后聘请美国PGAV、日本隈研吾建筑都市事务所、王志纲工作室等国际国内一流的旅游策划规划团队,制定了《赤水旅游发展总体规划》等5个规划体系,全部按照国家5A级景区标准提升八大景区基础设施。目前,已建成4A级景区5个。
按照《赤水旅游发展总体规划》等5个规划体系，赤水举全市之力、聚全市之财全面推进，总投资为.5亿元的赤水旅游综合体，是全省首批“个重点旅游景区”之一，目前已完成总投资.7亿元，连续3年在全省个重点旅游景区考核中排名前列。
赤水河谷绿道、观光小火车、低空飞行、房车体验、露营基地、帐篷酒店、观光缆车、电梯隧道、湿地公园、观光花海、国际赛事……
一系列旅游新业态、新项目、新玩法、新体验在赤水逐渐升温,成为吸引国内外游客的“卖点”。
“赤水旅游,已不再是过去单一地看瀑布、观竹海、赏丹霞、品美食，我们已经初步实现全域旅游”。市旅游局局长肖艳告诉记者，以前到赤水旅游只是观光看风景,现在更多的花样玩法和体验项目,带给游客更多的乐趣。
垂直高度米的电梯和一座水平距离.5米的隧道,仅需40秒就可到达大瀑布底部,再通过隧道约几分钟,游客便可以完成从大瀑布顶端到底部的“穿越”,省了上山下山奔波劳累之苦。而在此前,这条看瀑之路,至少得花上1个小时。
在赤水丹霞旅游区·燕子岩，观光索道已建成投入运行；沿途新建成的帐篷酒店被游客预订一空；景区沿线百辆房车基地建成。
与此同时，赤水市还启动了切角、庙沱、长江三个半岛8平方公里的文化旅游创新区和8大精品景区提档升级改造项目，旅游配套设施不断完善，旅游发展基础不断夯实。
随着赤水市旅游服务设施的不断完善，旅游产品不断丰富，观光型旅游逐步向休闲、度假、养身旅游拓展，乘坐竹筏看赤水河两岸风光，行走丙安体味古镇之韵，沿着赤水河谷公路旁的慢行道骑自行车游览生态乡村，自驾车到复兴镇观石斛吃乡土菜，成为游客喜爱的休闲度假方式。
服务“最”精，赤水的态度
8月21日，四川叙永一家6口人，自驾游来到赤水丹霞旅游区·大瀑布，正在兴致勃勃地观瀑时，随行的一名60多岁的家人冠心病突然发作，生命危在旦夕，在这万分危急的时刻，大瀑布电梯组、安全组、秩序维护组与景区医务室医护人员一起立即进行紧急抢救，最后游客化险为夷，平安无事。
事后，家属感动地对景区人员说：“各位能在危难时刻主动施于援手，太令我们感动，你们虽不是亲人，但胜似亲人，景区的服务理念更是值得被更多的人学习”。
这样的感人事迹在赤水丹霞旅游区时有发生，我们将一如既往坚持旅游服务理念，强化管理提升软件水平，使旅游区服务质量过硬，在国内树立旅游精品标杆。
“景美、人美、心美,赤水旅游我给分!”亲眼目睹志愿者的细致服务,重庆游客李洋竖起大拇指点赞。
赤水是贵州、乃至中国的旅游投诉界一股清流，逆流而上，创下史上“零”投诉，“高标准”，“精服务”。
如何守住这一荣誉，并进一步加快“满意旅游”建设，如何让赤水在创5A的过程中，旅游服务超常规脱颖而出？
市长谭海说，作为旅游目的地城市，再好的风景、再好的体验项目，没有精细化的服务，游客不仅不点赞，会给赤水带来不良影响，必须提升管理服务水平，让游客满意在赤水。
为了让游客满意在赤水，赤水市围绕旅游的六要素深入开展“文明在行动、满意在贵州”活动,让游客在赤水“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心”。
“零”容忍——不让一个游客受委屈。为游客带来享受的还有“赤水服务”，其核心内容是“不让一个游客受委屈”。通过推进旅游诚信建设，赤水市加强行业引导和自律，在景区设立“维权提示牌”和“流动投诉车”，对游客北京治疗白癜风会痛吗百癣夏塔热片痤疮
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